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港新材（cái）用心用情，消除不鏽鋼卷磨擦痕

時間：2024-01-08 來源：

10月20日起，北港新材（cái）料開展“質量萬裏行，對標提升，製造精品”活動，專注於提升客戶服務質量與滿意。

光潔如鏡的冷軋卷因（yīn）裝運（yùn）的不慎極易產生磨擦痕（hén），痕在“恨”在，裝運產生的磨擦痕，常常引起客（kè）戶投訴！本（běn）次質量萬裏行就收到客戶反（fǎn）饋因痕（hén）生“恨”的投訴。

對於客戶反饋的問題（tí），北港新材料以專案方式，成立營銷中心主任牽頭的磨擦痕應對（duì）工作小（xiǎo）組。

工作小組在10月21日（rì）至26日，對生產和（hé）發運現場中產（chǎn）生磨擦痕的打（dǎ）包、裝（zhuāng）車等發運環節進行詳細的流程梳（shū）理與問題剖（pōu）析。通過（guò）對（duì）比生產（chǎn）細節、發運方式、裝車工藝等方麵信息，工作（zuò）小組於（yú）10月27日形成了關於消除鋼卷磨（mó）擦痕的解決方（fāng）案（àn）。

方（fāng）案於在11月3日正式實施，通過鋼卷頭尾鋪墊襯紙等細（xì）節處（chù）理，基本消除磨擦痕問題。

用心消痕，贏取客戶信賴！將展現北港新材以（yǐ）極致服務致力於不斷提升客戶滿意度的努力和決心。